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• kdu 様
• 投稿日：2021年01月10日

先日「はちみつ２本セット 120g （花々の雫・ナッツ漬け）熨斗対応可」を購入させていただきました。その際に化粧箱は別売りだと勘違いして一緒に注文しました。

クレジットカードですでに支払い済みだったのですが、その後みつばちのーとのスタッフさんからメールで連絡があり、化粧箱付きの商品だと教えていただきました。そこで注文をキャンセルしてもう一度化粧箱なしで注文し直した方がいいかとお尋ねしたところ、スタッフの方が化粧箱をキャンセルする形で注文を修正してくださったとの返答がありました。

こちらの手違いにもかかわらず、わざわざご連絡をくださり、迅速で丁寧なご対応をしていただけてとても感謝しています。
年末で注文も多い時期だったと思いますが、一つ一つの注文をきちんと見て「おかしいな」と感じた事を顧客へしっかり確認する真摯な姿勢にとても感動しました。

商品は友人への贈り物だったのですが、友人にもとても喜んでもらえたのでこちらで購入して本当によかったと感じます。ぜひまた利用させていただこうと思います。今回は本当にありがとうございました。